اعتماد و شفافیت

اطلاعات حقوقی، حریم خصوصی و مسیرهای ارتباطی دُکی به‌صورت واضح در دسترس هستند.

حریم خصوصی

اطلاعات حساب و گفت‌وگوها فقط در چارچوب ارائه خدمت و دسترسی مجاز پردازش می‌شوند.

وضعیت پرداخت و کدهای مرجع در حساب کاربر قابل مشاهده است و درگاه فقط هنگام فعال بودن نمایش داده می‌شود.

هر درخواست پشتیبانی یک کد رهگیری دریافت می‌کند تا وضعیت آن قابل پیگیری باشد.

برای استعلام نمادها و مجوزها از لینک‌های رسمی درج‌شده توسط مجموعه استفاده کنید؛ دُکی از تصویر جعلی نماد به‌عنوان لینک اعتماد استفاده نمی‌کند.